Sinbo Süpürge Kırılan Parça İçin Garanti Kapsamında Destek Alamıyorum

Sinbo svc 8620 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgenin katlanır yerindeki siyah parça 3 ay önce, görselde işaretlediğim noktadan kırıldı ve bu haliyle kullanılamaz durumda. Üründe başka bir sorun yok, sadece bu parça için destek istiyorum.
Garanti belgem elimde ve ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Sakarya Akyazı’da yaşıyorum. Sipariş numaram: 10054374649. Yedek parçayı bulamıyorum ve Sinbo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi























