Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Didem sonuçtan memnun
Çözüldü

Sinbo Süpürge Garanti Kapsamı Ve Parça Sorunu Mağduriyeti

Didem
10 Kasım 11:51
284
Didem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözümlendi. Teşekkürler”

Sinbo SVC-8623 model süpürgeyi internet üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi 11.11.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ürün oldukça hafif, çünkü tamamen plastik malzemeden yapılmış ve kalitesi düşük. Katlanır borunun bağlantı aparatı sürekli arızalanıyor, kırılıyor ve garanti kapsamında değil. 1 yıl içinde iki kez kırıldı. Ayrıca çekiş gücü çok yetersiz ve şarjı çok çabuk bitiyor.

Teknik servisi yok, telefonla ulaşmak da oldukça zor. Ulaşabilirseniz ve uygun görürlerse teknik servis hizmeti veriyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün garantide olmadığı şeklinde bir yanıt aldım.

Yaklaşık 6 ay önce ve bu hafta aynı sorunu tekrar yaşadım. Garanti kapsamındaki ürünümün bozuk boru parçasının temin edilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

10 Kasım 13:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Didem
12 Kasım 17:23

Sorunum çözümlendi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Dikey Süpürge Şarj Olmuyor Kullanamıyorum

Emin
09 Kasım 23:29
725

Sinbo Süpürge Parça Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Merve
17 Eylül 10:37
544
Sinbo Süpürge Parça Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sinbo Svc-8614 Markalı Süpürgem Yeni Almama Rağmen Bozuldu Ve Kırıldı!

Aleyna
30 Ağustos 2024 17:38
5.486
Sinbo Svc-8614 Markalı Süpürgem Yeni Almama Rağmen Bozuldu Ve Kırıldı!
Sinbo Svc-8614 Markalı Süpürgem Yeni Almama Rağmen Bozuldu Ve Kırıldı!
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Süpürge Klipsi Kırıldı Garanti Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

Ümit
23 Eylül 19:07
1.179
Sinbo Süpürge Klipsi Kırıldı Garanti Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Sinbo Süpürge Klipsi Kırıldı Garanti Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

Süpürgemin Bataryası Hızla Bitiyor, Garanti Sürecinde Mağdur Oldum

Ardahan
23 Haziran 14:49
1.352
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri