to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Seb-5806 Kapağı Çatladı Ve Ölçü Kabı Yok, Yedek Parça Talebi
Sinbo seb-5806 yumurta haşlama makinesini yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün faturası da elimde bulunuyor. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen daha ilk ayın sonunda kapağında çatlamalar oluşmaya başladı. Birkaç gün önce de ürünle birlikte gelen ölçü kabı kayboldu ve bu parçayı da ayrıca temin etmem gerekti.
Ancak ücretini ödeyerek yedek parça temin edebileceğim herhangi bir yer bulamadım. Sinbo’nun yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için bu konuda hiçbir destek alamıyorum. Hem kapağın hem de ölçü kabının yedek parça olarak temin edilememesi, ürünün kullanımını ciddi şekilde kısıtlıyor.
Sinbo’dan, seb-5806 model ürünüm için kapağın ve ölçü kabının ücretli olarak dahi olsa yedek parça şeklinde temin edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Hemen dönüş yapıp sorunu çözdüler.
