Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinbo Saç Şekillendirme Setinde Tekrar Eden Yanma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Aslı
05 Nisan 19:47
-

16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sinbo shd 1719 saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda daha çalıştırırken bir anda yanık kokusu geldi ve ürün yandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Sinbo yetkili servisine kargo ile gönderdim. Anakartın yandığını, tamir edilip değiştirildiğini söyleyerek ürünü yaklaşık 3 hafta sonra, 18.03.2026 tarihinde bana geri gönderdiler.

Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için bir kez kullandım, ikinci kullanımda ise daha fişe takarken yine aynı yerden yanma sesi geldi ve tekrar yanık kokusu oluştu. Yani ürün tamir edilmesine rağmen aynı sorunu çok kısa süre içinde yeniden yaşadım. Sinbo ile görüştüğümde, tekrar yanarsa tekrar servise gönderebileceğimi söylediler ancak sıfır aldığım bir ürünün ilk günden beri bu kadar sorunlu olması ve güven vermemesi nedeniyle sürekli servise git-gel yaşamak istemiyorum.

Ürün güvenli olmadığı hissini verdiği için artık tamirinin çözüm olmayacağını düşünüyorum. Bu nedenle garanti kapsamında, Sinbo shd 1719 saç şekillendirme seti için tamir yerine ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

06 Nisan 10:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Saç Şekillendirme Seti Ve Elektrik Sorunu Nedeniyle İade Talebi

profile
Berkay
08 Şubat 12:47
145
Arızalı Saç Şekillendirme Seti Ve Elektrik Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Arızalı Saç Şekillendirme Seti Ve Elektrik Sorunu Nedeniyle İade Talebi
1
Duran sonuçtan hiç memnun değil

Deforme Tamir Sonrası Saç Şekillendiricinin Değişimi Talep Ediliyor

profile
Duran
02 Mart 17:00
458
Deforme Tamir Sonrası Saç Şekillendiricinin Değişimi Talep Ediliyor
Deforme Tamir Sonrası Saç Şekillendiricinin Değişimi Talep Ediliyor

Sinbo Fanlı Isıtıcı Arızası Ve Cevapsız Servis Talebi

profile
Levent
27 Mart 09:14
83
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri