to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Saç Şekillendirme Setinde Tekrar Eden Yanma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sinbo shd 1719 saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda daha çalıştırırken bir anda yanık kokusu geldi ve ürün yandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Sinbo yetkili servisine kargo ile gönderdim. Anakartın yandığını, tamir edilip değiştirildiğini söyleyerek ürünü yaklaşık 3 hafta sonra, 18.03.2026 tarihinde bana geri gönderdiler.
Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için bir kez kullandım, ikinci kullanımda ise daha fişe takarken yine aynı yerden yanma sesi geldi ve tekrar yanık kokusu oluştu. Yani ürün tamir edilmesine rağmen aynı sorunu çok kısa süre içinde yeniden yaşadım. Sinbo ile görüştüğümde, tekrar yanarsa tekrar servise gönderebileceğimi söylediler ancak sıfır aldığım bir ürünün ilk günden beri bu kadar sorunlu olması ve güven vermemesi nedeniyle sürekli servise git-gel yaşamak istemiyorum.
Ürün güvenli olmadığı hissini verdiği için artık tamirinin çözüm olmayacağını düşünüyorum. Bu nedenle garanti kapsamında, Sinbo shd 1719 saç şekillendirme seti için tamir yerine ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
