to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Saç Kurutma Makinesi Ciddi Güvenlik Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Sinbo marka saç kurutma makinesini Trendyol üzerinden, satıcı Zonguldak Kuzey Pazarlama Ticaret Limited Şirketi olmak üzere 21.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazın içinden adeta ateş saçarak evin tüm elektrik tesisatını çökertmesi ve rezistansının yanması sonucu ciddi bir tehlike yaşadım.
Büyük uğraşlar sonunda ulaştığım yetkili servis, ürünü İstanbul’a göndermemi istedi ve yaklaşık 20 gün bekledikten sonra ürün, rezistans değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün geldiği andan itibaren çalışırken yanık plastik kokusu gelmeye başladı; sanki her an eriyip yangın çıkaracakmış gibi bir his veriyor. Son olarak tekrar içinden ateş attı, ancak bu defa rezistans yanmadı. Bu süreçten sonra ürünü kullanmaya kesinlikle cesaret edemiyorum.
Hem evimin elektrik tesisatının zarar görmesi hem de tekrar tekrar yangın riski oluşturması nedeniyle markaya güvenim tamamen sarsıldı. Trendyol üzerinden yaptığım bu alışverişe ait 8693807246096 numaralı sipariş kapsamında yer alan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Artık bu saç kurutma makinesini kullanmak istemiyor, can ve mal güvenliğim açısından ürünün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
