to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Özürlü Ürün Serviste Kayıp
Sinbo elektrikli düdüklüyü internetten satın aldım. Daha önceden eskittiğim bir üründü. Gelir gelmez kullanmak istedim. Kapağı tam kapanmıyor ve hava kaçırıyordu. Aldığım yeri telefonla aradım. Özürlü ürün gönderildiğini söyledim. Sinbo servisle irtibata geçmemi önerdiler.
Sinbo servisine MNG kargoyla gönderdim. 20 gün sonra sizi arayacağız dendi. Kaç kez servis müşteri hizmetlerini arasam da yepyeni ama özürlü tenceremle ilgili hiçbir dönüş olmadı. Ben 1500 liraya almıştım o zamanlar şimdi en az 3500 lira.
Maalesef gönderdiğim cihazın akıbeti belli değil. Hiçbir şekilde servisten çözüm olacak bir cevap alamadım.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Desert elektrik olarak kayıtlı bu telefondan telefonum çaldırılıp bırakılıyor. Telefonlarını aradığımda otomatik santral bağlanıp direk kapanıyor.
1 yıl sürekli aramama rağmen sinboservis müşteri hizmetlerinden sonuç alamadım. Şikayet sistemi üzerinden firmaya ulaştım. Telefonla arandığım ulaşamadıkları yalanı söylenmemeliydi. Benim telefon 24 saat açıktır ve geri dönerim. Şu an benim ürünüme benzer bir ürünü göndermeniz teklifi 3 yıl aradan sonra firmaya olan kızgınlığımı bir nebze de olsa söndürdü. Bu olay müşteri hizmetlerinin ses kaydı alıyoruz demesinin ne kadar boş olduğunu gösterdi bana🤨. Teşekkürler...
