to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Mini Quartz Isıtıcı Düğmesi Yandı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Sinbo sfh 3399 mini Quartz ısıtıcıyı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken ısıtıcının düğmesi yandı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanılamaz hale gelmesi açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu sorun yaklaşık bir hafta önce yaşandı ve bir haftadır çözüm bulamıyorum.
Yaşadığım problem sonrasında Sinbo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonlara ulaşılamaması ve destek verilmemesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünüm halen arızalı durumda ve kullanamıyorum. Sipariş numaram 10762070316 olup, ürünün garanti kapsamındayken bu şekilde sahipsiz bırakılmak istemiyorum.
Sinbo müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ısıtıcının tamir edilmesini, gerekli görülürse onarımının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
