Yeni Alınan Sinbo Isıtıcı Arızalı, Yetkili Servise Ulaşılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
9 Kasım’da Şok marketten sıfır olarak aldığım Sinbo sfh-3396 UFO ısıtıcı, ilk kullanımda çalışmadı. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Sorunun çözümü için 5 gündür Sinbo’nun yetkili servisine hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Sinbo müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Sıfır alınan ve hiç çalışmayan bir ürün için değişim veya tamirat talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi











