Sinbo Elektrikli Çay Seti Alt Tabanı Arızalı, Yetkili Servisten Cevap Gelmedi

Sinbo stm-5847 elektrikli çay setimin alt tabanı yaklaşık bir haftadır arızalı olduğu için ürünü hiç kullanamıyorum. Alt tabanın yenisini ya da yedek parçasını piyasada da bulamıyorum.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili Sinbo yetkili servis veya müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma cevap verilmedi.
Kullanamadığım bu ürün için acil olarak uyumlu yeni bir alt taban gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmeden tarafıma dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi


























