to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Dikey Süpürge Boru Klipsi Kırıldı, Yetkili Servis Parça Sağlamıyor
Sinbo svc 8625 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü halıda ilk kullanımımda katlanabilir boru kısmındaki plastik klips kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol beni servise yönlendirdi ancak yetkili servis, bu parçanın temin edilemeyeceğini belirterek yardımcı olamadı.
Hem yeni alınmış bir üründe ilk kullanımda böyle bir kırılma yaşanması hem de bu kadar temel bir parçanın tedarik edilememesi beni mağdur etti. Sinbo’nun ürününün arkasında durmasını ve katlanabilir borudaki plastik klips parçasının temin edilerek değiştirilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
