to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde satın aldığım Sinbo Dikey Şarjlı Süpürge svc-8615, arıza yapması üzerine 25 Şubat 2026 tarihinde Sinbo’nun yetkili servisine PTT Kargo ile teslim fişi karşılığında gönderdim. Yetkili servis ürünü fabrikaya ilettiklerini söyledi ancak o günden bu yana hiçbir somut adım atılmadı.
Yaklaşık 1,5 aydır her aradığımda ürünün hâlâ onarım aşamasında olduğu söylenerek oyalanıyorum. Yasal onarım süresinin dolduğunu, hatta iki aya yaklaşacağını defalarca belirttim, buna rağmen “haklısınız” denip süreç uzatıldı ve ürün adeta esir alındı. Ne süpürgeyi tamir ediyorlar ne de yenisini gönderiyorlar.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum, heyet Sinbo’dan savunma istemesine rağmen firmadan buna dahi cevap verilmedi. Defalarca aramama rağmen bir santim yol kat edemedim, iki bayram geçecek neredeyse ama süpürge hâlâ ortada yok.
Yasal haklarım doğrultusunda, onarım süresi aşıldığı için bozuk ürünü artık istemiyor, en azından bir üst model yeni ürünle değişim talep ediyorum. Bu sorumsuz ve oyalayıcı tutumun bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet Sinbo dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri şarjı çok kısa sürede bitiyor, doğru düzgün temizlik yapamadan şarjı tükeniyor. Yaklaşık bir haftadır ise hiç şarj almıyor ve tamamen çalışmaz durumda. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum ve...
Sinbo markasının svc-8621 model şarjlı bldc dikey süpürgesini 15 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk ay içinde süpürgeyi açtığımda kapanmama, kapandıktan sonra ise tekrar açılmama sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun üzerine ürünü garant...
Mart 2025’te satın aldığım Sinbo svc 8621 dikey süpürgeyi ilk günden beri motor arızası ve çekiş gücü problemiyle kullanıyorum. Sorun, ürünü aldığım günden bu yana her kullanımda neredeyse sürekli olarak yaşanıyor. Altı ayda toplam dört kez yetkili servise gönderdim. Ancak her seferinde ürünüm tamir...
Sinbo marka SVC 8619 model elektrik süpürgesini yaklaşık üç aylık kullanım sonunda arızalandığı için bir hafta önce yetkili servise gönderdim. Bugün ürün tarafıma geri gönderildi ancak süpürge hâlâ çalışmıyor, hiçbir şekilde onarım yapılmamış durumda. Kargodan çıkan kolide ne arızayla ilgili bir aç...
13.06.2024 tarihinde almış olduğum Sinbo svc-8615 model süpürgeyi aldığımdan itibaren ara ara süpürgenin durmasından dolayı 2 kez Sinbo yetkili servisine gönderdim. Ne iade edebildim ne de yaptırabildim. Ürünü filtreleri her şeyi temiz olmasına rağmen aldığımdan itibaren verimli hiç kullanamadım. Ha...
Yorumlar