to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo markasının svc-8621 model şarjlı bldc dikey süpürgesini 15 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk ay içinde süpürgeyi açtığımda kapanmama, kapandıktan sonra ise tekrar açılmama sorunu yaşamaya başladım.
Bu sorun üzerine ürünü garanti kapsamında defalarca Sinbo yetkili servisine gönderdik. Toplamda dört kez servise gitmesine rağmen arızaya kalıcı bir çözüm bulunmadı ve sorun aynı şekilde devam etti. Son gönderimde kp6165599250 numaralı gönderi kodu ile ürünü tekrar servise ilettik. Buna rağmen tarafımıza ne ürün değişimi yapıldı ne de yeni ürün verilmesi yönündeki talebimiz kabul edildi.
Garanti kapsamında olmasına rağmen arızası giderilmeyen ve defalarca servise gitmesine rağmen düzelmeyen bu ürün için, öncelikli olarak ürünün ayıpsız misli ile değişimini talep ediyorum. Bu talebimin karşılanmaması halinde ise ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini açıkça ve kesin olarak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin Sinbo tarafından bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Mart 2025’te satın aldığım Sinbo svc 8621 dikey süpürgeyi ilk günden beri motor arızası ve çekiş gücü problemiyle kullanıyorum. Sorun, ürünü aldığım günden bu yana her kullanımda neredeyse sürekli olarak yaşanıyor. Altı ayda toplam dört kez yetkili servise gönderdim. Ancak her seferinde ürünüm tamir...
Sinbo marka SVC 8619 model elektrik süpürgesini yaklaşık üç aylık kullanım sonunda arızalandığı için bir hafta önce yetkili servise gönderdim. Bugün ürün tarafıma geri gönderildi ancak süpürge hâlâ çalışmıyor, hiçbir şekilde onarım yapılmamış durumda. Kargodan çıkan kolide ne arızayla ilgili bir aç...
Sinbo SVC 8621 model kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Zırhlı Gıda Mağazası’ndan satın aldım. Ürün 4 aydır hiç çalışmıyor ve garanti süresi devam etmesine rağmen hem mağaza hem de Sinbo yetkili servisiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Te...
Sinbo SVC8635 elektrikli dikey süpürgeyi 2025 yılı Ağustos–Eylül ayı gibi Trendyol üzerinden satın aldım; ürünümün garantisi ve ayrıca ek garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgeyi evde normal kullanım sırasında, gövdenin bağlandığı yan kilit kısmındaki plastik tırnak aniden kırıldı. Cihaza hiçbir darbe...
Sinbo svc-8620 model dik süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürge çalışırken ekranda “oe” hatası veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum temizlik yaparken işimi ciddi şekilde aksatıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve henü...
Yorumlar