Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sinbo Çay Makinesi Üst Hazne Sapı Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Bulunamıyor

Sinbo Çay Makinesi Üst Hazne Sapı Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Bulunamıyor
Bilge
11 Kasım 04:04
391

Sinbo stm-5845 model çay makinesini yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden hediye olarak aldım. Ürünü aldıktan 2 ay sonra üst hazne sapı normal kullanım sırasında kırıldı. Yedek parça bulamadığım için kendi imkanlarımla tamir etmeye çalıştım, ancak kısa süre sonra sap başka bir noktadan tekrar kırıldı. Şu anda sapı olmadığı için ürünü kullanmak oldukça zor ve tutma yeri eli acıtıyor.

Ben plastik sektöründe çalışıyorum ve bu sorunun kronik bir hata olduğunu, malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. İnternette araştırdığımda da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yedek parça temin edememek mağduriyetimi artırıyor.

Sinbo’dan beklentim, çay makinesinin üst hazne sapının yedek parça olarak temin edilmesi veya bu konuda destek sağlanmasıdır. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

11 Kasım 10:57 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Çay Makinem 2 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

İlknur
09 Ekim 12:05
828
garanti-kapsamindaki-cay-makinem-2-aydir-teslim-edilmiyor-magdur-ediliyorum-2.pdf

Sinbo Çay Makinesi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Omur
28 Eylül 22:32
449
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çay Makinesi Kulpu Kırıldı, Güvenlik Riski Oluştu

Halil
26 Ekim 03:16
546
"Beni arayıp sorunumu çözmemde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim ama kendi elimizde olmadan kırılan veya çatlayan parçalar için yedek parça tedariği sağlama şansınız olursa daha iyi olacağını düşünüyorum. Teşekkürler..."
Çay Makinesi Kulpu Kırıldı, Güvenlik Riski Oluştu
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri