to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Çay Makinesi Tutma Kolu Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Sinbo stm-5831 elektrikli çay makinesini yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. 2 gün önce ürünün tutma kolunda çatlama meydana geldi ve kısa sürede tamamen kırıldı. Bu durum hem kullanım açısından hem de güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor.
Ürünü A101 mağazasından almıştım ve halen garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yedek parça bulunamadığı cevabını aldım. Ancak ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle ya yedek parça temini ya da tamir edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Teşekkürler hızlı bir şekilde yardımcı oldular
