to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Blender Tekrar Arızalandı, İade Talebi Reddedildi
Sinbo marka multi blender setini Tahtakale Kumluca’daki mağazadan satın aldım. Ürün henüz 4 aylıkken arızalandı ve 18.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderildi. Yaklaşık iki hafta sonra ürün tarafıma geri teslim edildi ancak bir süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıkarak ürün yeniden kullanılamaz hale geldi.
Aynı arızayı tekrarlayan bir ürünün 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal sayılması gerektiğini düşünüyorum ve tüketici olarak tekrar onarımı kabul etmek zorunda olmadığımı biliyorum. Buna rağmen mağazaya başvurduğumda ürün sadece tekrar servise yönlendirilmek istendi, iade talebim ise fiilen dikkate alınmadı.
Sinbo’nun ürününün kısa sürede aynı arızayı tekrarlaması ve mağazanın iade talebimi kabul etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
İade kabul edildi mi Şu anda nereye göndereceğim
Merhaba ürünü ne yaptınız bende aynı mağduriyeti yaşıyorum