Sinbo 3186 Blender 5 Ayda Arızalandı, A101’den Hızlı Değişim İstiyorum

Sinbo 3186 model elektrikli blenderi 01.09.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürün daha beş ay bile olmadan aniden tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir şekilde tepki vermiyor ve kullanamıyorum. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilebilir bir durum değil.

Üstelik bu sorun ilk kez de yaşanmıyor. Aynı A101 mağazasından daha önce aldığım ürünlerde de bozuk çıkma problemi yaşadım. Buna rağmen yine aynı mağazadan alışveriş yaptım ve tekrar arızalı bir ürünle karşılaştım. A101’in bozuk ürün satması ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi artık tahammül sınırını aşmış durumda.

Garanti kapsamında olmasına rağmen ürünü servise göndermem, kargoya götürmem, sonra tekrar gidip almam gerektiği ve bunun için de yaklaşık 20 günlük bir süre bekleneceği söyleniyor. Beş aylık bir ürün için hem bu kadar uğraştırılmam hem de bu kadar uzun süre beklemem istenmesi kesinlikle kabul edilemez.

A101’in sattığı ürünlerin arkasında durmasını, bu kadar kısa sürede bozulan blenderimin vakit kaybetmeden birebir yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. 20 gün beklemek değil, sorunumun hemen çözülmesini istiyorum.