to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Ürün Beklerken Çizik Ve Eksik Ekranlı İkinci El Süpürge Aldım
Sinbo svc 8632 kablosuz dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden Sivas’ta bulunan Bioplanet mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün ikinci el olduğu izlenimi veren ciddi kusurları vardı. Dijital ekranında çizikler bulunuyor ve ekranda olması gereken jelatin yoktu. Buna rağmen satıcıya durumu sorduğumda ürünün sıfır olduğunu iddia etti ve yaşadığım sorunu fabrikasyon hata gibi geçiştirdi.
Ben ürünü özellikle sıfır ve hiç kullanılmamış olması için tercih ettim, fakat gelen ürünün durumundan dolayı kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum. Sinbo ve ilgili satıcıdan, tarafıma gerçekten sıfır, kullanılmamış, jelatini üzerinde, ekranda çizik bulunmayan ve fabrikasyon hatası olmayan yeni bir ürünün birebir değişimle gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Tarafıma bir dönüş sağlanmamıştır daha sonrasında aramama rağmen
Ürün ikinci el gibi görünüyor, değişim talebim var ancak marka iletişime geçmedi ve yardımcı olmadı.
