to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Elektrik Süpürgesi Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi
14.08.2025 tarihinde A101 Cumhuriyet Mah. B şubesinden Sinbo svc 8613 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kez kullanmak istediğimizde, fişini prize takıp denedik ve ardından fişini toplama tuşuna bastık fakat fiş otomatik olarak toplanmadı. Hiç kullanmadan bu sorunla karşılaştık.
Para iadesi talebim olmasına rağmen, Sinbo yetkili servisi ürünü onarıp tarafıma geri gönderdi. Ürünü 18.08.2025 tarihinde Sinbo’nun verdiği gönderim kodu ile PTT Kargo’ya teslim ettim ve 27.08.2025 tarihinde onarım sonrası kapalı kutu olarak geri aldım. Ancak üründen tamamen soğuduğum için kutusunu dahi açmadım ve iade talebim devam etmektedir. Hem A101 hem de Sinbo, ürünün iadesini kabul etmiyor.
Ürünü kredi kartı ile 2.799,00 TL’ye aldım. Sıfır aldığım bir ürünün hiç kullanamadan onarım görmesi ve iade talebimin reddedilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Para iadesi talebimin hızlıca karşılanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
