to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Bozulmuş Sinbo Şarjlı Süpürge, Bataryada Yanık Kokusu
2025 Mart ayında Trendyol üzerinden Sinbo svc 8620 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün şarj göstergesinde ufak bir sorun olduğu için 26 Aralık’ta Sinbo yetkili servisine, İstanbul Arnavutköy’e incelemeleri için gönderdim. Ürün yaklaşık 19 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi.
Servise gönderdiğimde yalnızca şarj göstergesinde küçük bir problem olan süpürge, garanti sürecinden döndüğünde çok daha kötü bir durumda geldi. Cihaz çalışsa da kısa süre içinde hemen hata verip kendini kapatıyor ve bataryadan yanık kokusu geliyor. Çalışan bir ürünü servise verdikten sonra bu şekilde kullanılamaz ve güven vermeyen bir halde geri almamdan dolayı hem mağdur oldum hem de yapılan işlemden hiç memnun kalmadım.
Bu nedenle Sinbo svc 8620 model şarjlı süpürgemin, yaşadığım sorunlar ve bozulan güvenim nedeniyle birebir yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
