Satın Aldığım Kablosuz Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum


13 Şubat 2025 tarihinde Ağrı/Doğubeyazıt’taki Şok mağazasından Sinbo svc 8627 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldım ve garantisi devam ediyor. Normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme veya darbe olmadan süpürgenin gövdesi ayrıldı. Daha önce de farklı bir yerinden kırılma yaşamıştım. Henüz teknik servise başvurmadım veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak ürünün bu şekilde arızalanmasından dolayı mağdur oldum.
Ürünün garantisi devam ettiği için Sinbo’dan ürün değişimi talep ediyorum. Market faturam elimde mevcut. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Ürünümü kargoladım ayın 7 sinde ulaşmış fakat hala tarafıma dönüş yapılmadı






















