to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Aparat Ve Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Sinbo Rende Makinesi Kullanılamaz
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Sinbo marka shb-7506 model rende makinesi satın aldım. Ürünün aparatlarından biri 15.05.2026 tarihinde kırıldı ve bu nedenle rende makinesini kullanamaz duruma geldim. Günlük mutfak işlerimde kullandığım bu üründen artık hiç faydalanamıyor olmam mağduriyet oluşturmaktadır.
Kırılan aparatın yenisiyle değiştirilmesi için İstanbul Anadolu yakasında Sinbo’nun yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yedek parça temin edilememesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de aldığım ürün atıl durumda kaldı. Ürünü Trendyol’dan alırken düzenlenen 10226479081 numaralı siparişe ve ada2026000066279 numaralı faturaya ait bilgiler mevcuttur.
Sinbo’dan, shb-7506 model rende makinem için gerekli kırılan aparatın yedek parça olarak en kısa sürede temin edilmesini ve sürecin işleyişiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
20.05.2026 tarihinde telefonla arandım ve talebim oluşturduklarını en kısa sürede ürünü göndereceklerini ilettiler, 21.05.2026 tarihinde mail atıldı şimdi ise 01.06 tarihinden sonra tekrar arayın deniyor asla yardımcı olmayıp süreci uzatıyorlar
