Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Ürünümde Sorun Var

10 gün kadar önce A101'den Sinbo SVC 8633 dik süpürge aldım. Yerli marka olması nedeniyle tercih ettim. İki kere kullandım, LED ışığı arada yanmıyor ve 'hepa' diye bir uyarı çıkıyor. Ben de basit bir problem olduğunu düşündüm ve müşteri hizmetlerini aradım (0850 811 65 65), fakat defalarca aramama rağmen kimse açmıyor. Madem tüketiciye cevap verilmeyecek, neden müşteri hizmetleri var? Kesinlikle memnun değilim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Problemim çözüldü, arkadaşlar arayarak yardımcı oldular. Teşekkür ederim



















Merhabalar bende aynı sorunu yaşıyorum nasıl çözümlediniz acaba