to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uzatma Talebime Geri Dönüş Alamadım
17.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet Sinbo hamur yoğurma makinesi satın aldım. Üründe şu an için herhangi bir arıza yaşamıyorum ancak ürünü uzun vadede kullanmak istediğim için garanti süresini 2 yıl daha uzatmak istiyorum.
Bu konuda hem Sinbo tarafına hem de satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen iki gündür aramalarıma herhangi bir geri dönüş alamadım. Garanti uzatma talebimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse bu ürün için garanti süresinin 2 yıl daha uzatılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetlerinden telefonla tarafıma bilgi verilmesini ve garanti uzatma süreci varsa bunun açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini, böyle bir imkan yoksa da gerekçesinin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
