Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Parçasının Ücretsiz Gönderilmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Tuğba
20 Ocak 19:10
755

Sinbo svc 8633 süpürgemin garanti kapsamında olmasına rağmen, kırılan bir parçanın garantiye girmeyeceği tarafıma iletildi. Ben de madem garanti kapsamına alınmıyor, o zaman kırılan parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istediğimi söyledim. Ancak 31.12.2025 tarihinden bu yana ne WhatsApp hattından ne de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamadım.

0850 811 65 65 numaralı müşteri temsilcisi hattını ve 0 54*********72 numaralı WhatsApp iletişim hattını defalarca aramama ve yazmama rağmen hep oyalandım. Telefonda müşteri temsilcisi WhatsApp üzerinden dönüş yapılacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı, ancak hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı. En son aradığımda ise müşteri temsilcisi sistemim açılmıyor diyerek yaklaşık 25 dakika hattın başında bekletti ve yine sorunum çözülmedi.

Ürünü Bolu Merkez’deki A101 mağazasından satın aldım. Mağazada çalışan hanımefendiler de benim adıma müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştılar ancak onlar da müşteri temsilcisine bağlanamadı. Günlerdir bu kadar uğraşa ve mağduriyete rağmen basit bir yedek parça talebimle ilgili en ufak bir ilerleme kaydedilmedi.

Garanti sürem ve yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak, kırılan parçanın ücretsiz olarak gönderilmesini ve sürecin artık hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-parcasinin-ucretsiz-gonderilmesi-ve-hizli-cozum-talebi-5.jpg
garanti-kapsamindaki-parcasinin-ucretsiz-gonderilmesi-ve-hizli-cozum-talebi-4.jpg
21 Ocak 13:30 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırılan Parça Nedeniyle Kullanılamayan Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Çağla
22 Eylül 2025 14:54
3.022
Kırılan Parça Nedeniyle Kullanılamayan Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırılan Parça Nedeniyle Kullanılamayan Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sinbo Şarjlı Süpürgede Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hakan
06 Kasım 2025 15:37
2.138
sinbo-sarjli-supurgede-parca-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
sinbo-sarjli-supurgede-parca-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yeni Alınan Süpürgede Garanti Kapsamında Yüksek Parça Ücreti Mağduriyeti

profile
Gözde
03 Aralık 2025 09:48
1.570
Yeni Alınan Süpürgede Garanti Kapsamında Yüksek Parça Ücreti Mağduriyeti

Sinbo Süpürge Tamir Edilmeden Motor Filtresi Eksik Şekilde Geri Gönderildi

profile
Kübra
12 Kasım 2025 18:18
2.164
Sinbo Süpürge Tamir Edilmeden Motor Filtresi Eksik Şekilde Geri Gönderildi
Sinbo Süpürge Tamir Edilmeden Motor Filtresi Eksik Şekilde Geri Gönderildi
Sinbo Süpürge Tamir Edilmeden Motor Filtresi Eksik Şekilde Geri Gönderildi
Sinbo Süpürge Tamir Edilmeden Motor Filtresi Eksik Şekilde Geri Gönderildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri