to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Tamir Talebi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
23.10.2025 tarihinde A101 Samsun Çarşamba şubesinden Sinbo PC-STM5831S model elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürün daha 2,5 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 ay içinde kulpunda kronik bir sorun ortaya çıktı ve şu anda kullanılamaz durumda.
Ürün garantili olmasına rağmen garantiye göndermek için bir muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, herhangi bir geri dönüş ya da kayıt da alınmıyor. Ürünün fiş ve garanti belgesi elimizde olmasına rağmen markanın ürününün arkasında durmadığını ve tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ya da ayıplı ürünün değiştirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafına ulaşamama sorununun da acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
