Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Vantilatör Ve İlgisiz Servis

Eksik Parçalı Vantilatör Ve İlgisiz Servis
Eksik Parçalı Vantilatör Ve İlgisiz Servis
Mehmet
17 Haziran 09:24
2.015

14.06.2025 tarihinde Şok Market'ten annem için Sinbo marka ayaklı vantilatör aldım. Pazar günü kurmak için açtığımda, vantilatörün sabitleme borusu, pervane vidası ve ayakların plastikleri kutudan çıkmadı. Şok mağazasına geri götürüp durumu gösterdim, iade etmek istediğimi söyledim. Ancak geri iade alamayacaklarını, servisi aramam gerektiğini söylediler. Sinbo servisine iletmeme rağmen, onlar da ilgilenmedi.

Gelişme
Gelişme

02 Ağustos 17:52

Haziran ayında Şok marketten Sinbo ayaklı vantilatör satın aldım. Kutudan ayaklar, uzatma borusu ve pervane sabitleme vidası eksik çıktı. Bu konuda hem mağazaya hem de markaya başvurdum. Ayrıca, daha önce de bu durumla ilgili şikayet oluşturdum ve ilk başta hemen dönüş oldu. Ancak her aradığımda veya sorduğumda sadece “Eksik parçaları temin ettikten sonra göndereceğiz” denilerek bekletiliyorum, iki aydır parça gönderilmedi.

Eksik parçalarımın en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini istiyorum. Gerekirse ürün değişimi de kabul edebilirim. Garanti belgesi ve fişim mevcut. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

Ek
Ek
eksik-parcali-vantilator-ve-ilgisiz-servis-5.jpg
eksik-parcali-vantilator-ve-ilgisiz-servis-4.jpg
eksik-parcali-vantilator-ve-ilgisiz-servis-1.jpg
24 Temmuz 15:52

Şikayetim sonrası servis iletişime geçti ürünün yeni olduğunu ve parça gelince tarafıma gönderileceği söylendi ve her sorduğum da aynı cevabı verip geçiştirdiler ürün elimizde öylece bekliyoruz daha bir çözüm olmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. 14.06.2025 tarihinde Şok Market'ten annem için Sinbo marka ayaklı vantilatör aldım. Pazar günü kurmak için açtığımda, vantilatörün sabitleme borusu, pervane vidası ve ayakların plastikleri kutudan çıkmadı. Şok mağazasına geri götürüp durumu gösterdim, iade etmek istediğimi söyledim. Ancak geri iade alamayacaklarını, servisi aramam gerektiğini söylediler. Sinbo servisine iletmeme rağmen, onlar da ilgilenmedi.

17 Haziran 10:50 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mehmet
24 Temmuz 22:43

Bir buçuk aydır mağduriyetim giderilmedi servis ilgisiz çözüm sunmuyor Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Çıkan Vantilatör İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

Fatma
17 Temmuz 08:07
804
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Selma
25 Ağustos 2024 12:50
2.027
Sinbo Vantilatörün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gözde
08 Temmuz 2024 11:55
2.166
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Vantilatör Sessiz Özelliği Olup Sessiz Olmaması

Murat
27 Ağustos 2024 15:09
3.356
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri