to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Blender İadesi 15 Gün İçinde Trend AVM Tarafından Reddedildi
01.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki Trend AVM’den annem için Sinbo shb 3181 multi blender seti 2.200 TL peşin ödeyerek satın aldık. Ürün alınırken mağazada herhangi bir deneme yapılmadan teslim edildi, annem de 60 yaş üzerindeki olduğu için bu konuda kendisine yardımcı olunmamış.
Ürünü evde kutusundan çıkarıp bizzat denediğimde oldukça zayıf çalıştığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü, fişimiz yanımızda ve her şey usulüne uygun şekilde, tekrar mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanlarının tavrı oldukça olumsuzdu; ne iade ne de değişim yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar.
Ürünün alımının üzerinden sadece 11 gün geçmiş olmasına ve iade süresi 15 gün olmasına rağmen talebim sebepsiz şekilde reddedildi. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Trend AVM’nin ilgili mağazasından alınan Sinbo shb 3181 multi blender setinin iadesinin yapılmasını ve ödediğim 2.200 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
