to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Sinbo SHB 3150 Ürünü Serviste Geri Dönmedi Değişim Talebi
Trendyol üzerinden By Pro Bilişim Teknoloji Ltd. Şti. Satıcısından 13.11.2025 tarihli, bpa2025000050026 numaralı faturayla Sinbo shb 3150 model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 ay bile olmadan arızalandı.
Ürünü 17.12.2025 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim ve 22.12.2025 tarihinde servisin eline ulaştı. Ürün için 20 gün servis süresi olduğu, bu sürenin dolması durumunda değişim yapılması gerektiği bilgisi vardı. Buna rağmen ürün için değişim yapılmadığı gibi, ürün tamir de edilmedi ve ürün şu ana kadar tarafıma hiç gönderilmedi.
Ürünü çok kısa sürede arıza yaptığı ve servis süreci sonucunda ne onarım ne değişim sağlandığı ne de ürünüm tarafıma geri gönderildiği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sinbo shb 3150 ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Ürün servise gideli 1 ay oldu yenisini göndermeniz gerekirken bozuk ürünü tamir etmeden geri göndermişsiniz, dalga mı geçiyorsunuz
