to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Sinbo Mutfak Robotu Değiştirilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
19.01.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Sinbo shb 3186 mutfak robotunu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra karıştırıcı aparatı yerinden çıkmaya başladı ve hiçbir şekilde yerinde durmuyordu. Ürünün fişiyle birlikte Sinbo’ya gönderdim ancak yaklaşık 1 ay sonra ürün bana aynı şekilde, hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi. O dönem tekrar uğraşmak istemediğim için evdeki eski makinenin karıştırıcısını kullanmak zorunda kaldım.
Ancak 2 gün önce ana makine tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürünü aldığım günden itibaren sağlıklı olarak hiç kullanamadım; karıştırıcı her kullanımda çıkıyor ve artık makine tamamen çalışmıyor. Ürün hâlâ 2 yıl garantisi kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sinbo’dan beklentim, arızalı ürünün kesinlikle yenisiyle değiştirilmesidir. Ürün şu anda Çanakkale Merkez’de bulunuyor. Fiş ve ürün bilgilerim: 19.01.2025 / 79750021901500760187.
Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
