to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Gelen Mikser İçin Servis Ve İade Mağduriyeti
17 Eylül tarihinde A101 Ekstra online mağazadan Sinbo SMX 2769 marka, 26045944 kodlu stant mikseri 2.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp elektriğe taktığımda hiç çalışmadığını fark ettim, yani ürün arızalı çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak bana servis raporu almam gerektiği söylendi. Sinbo’nun İstanbul ve İzmir’de servisi bulunmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Arızalı gelen bir ürün için neden ben uğraşmak zorundayım, mağduriyetimin mağaza tarafından çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti belgem ve faturam elimde mevcut.
Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Merhaba dönüş yapıldı ürünümmle ilgili karar verecekler inşallah değişim yaparlar çünkü ben bunu hiç kullanmadım
