to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Buhar Makinesi Su Sızdırıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
A101 Manisa Salihli şubesinden pazar günü Sinbo scc 6424 buhar makinesini satın aldım. Ürünü dün ilk kez denediğimde kablo kısmından ve alt tabanından sürekli ve oldukça fazla su akıttığını fark ettim. Bu durum hem kullanım açısından sağlıksız hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.
İki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefonla muhatap bulamıyorum, verilen WhatsApp iletişim hattı da “kullanılmamaktadır” uyarısı veriyor. Fişim elimde mevcut, ürüne yaklaşık 1500 TL ödedim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, mümkün olan en kısa sürede iade veya değişim işlemlerimin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Neden herkese bu şablonu atıyorsunuz? Ben neden göremiyorum aramanızı telefonumda? Bu işi sanırım Tüketici Mahkemesi çözer.
Müşteri hizmetleri diye numara veriyorsunuz ben telefonum da numaranızı göremiyorum ve asla size ulaşamıyorum açmıyorsunuz bu nasıl %100 memnuniyet.
