to read complaints and reviews, or file yours.A101 Diyarbakır Hani Şubesinde Satın Alınan Sinbo Mikserde Plastik Kokusu Ve Çalışma Sorunu
03.01.2026 tarihinde A101’in Diyarbakır Hani şubesinden Sinbo SMX 2775 stand mikser satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımda çalıştırdığım anda cihazdan çok ağır bir plastik kokusu yayılmaya başladı ve çok kısa bir süre sonra kendiliğinden durdu. Makine ısındıktan sonra üzerindeki kapak sebebiyle soğuyana kadar kesinlikle çalışmıyor, yaklaşık 1 dakika gibi kısa bir sürede ısınıp durduğu için ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum.
Bu sorun ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak devam ediyor. Sinbo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürün garantisi ve fişim bende duruyor, ödemeyi de A101 mağazasında QR ile gerçekleştirdim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle tarafıma ücretsiz olarak tamirinin yapılmasını ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sorun çözüldü mü. Benim de aynı koku vardı kayış koptu iade için gönderdim onarım yapılmış gönderildi ama makineyi fişe taktım çalışmıyor. Yine iade istiyorum ilgilenen yok yuvarlak cevaplar verip geçiştiriyorlar