18 Günde Kırılan Sinbo Hamur Yoğurma Makinesi

Sinbo marka hamur yoğurma makinesini 29.12.2025 tarihinde bir marketten satın aldım. Ürünü yalnızca 18 gündür normal koşullarda ve kullanım amacına uygun şekilde kullanmama rağmen, bugün hamur yoğurma aparatı kullanım esnasında kırıldı ve ürün bu haliyle tamamen kullanılamaz duruma geldi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bu durumu ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve herhangi bir kullanıcı hatası olmadan zarar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kırılan parçaya ait fotoğrafı da durumu göstermek amacıyla ekledim.
Talebim, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesi veya mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Teşekkür ederim



















