Sinangil Alfa Ununda Hamur Kıvamı Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaklaşık 1–2 ay önce aldığım Sinangil Alfa Un’dan hiçbir şekilde verim alamadım. Bu unla yaptığım poğaça, kek, kurabiye ve pizza hamurlarının hiçbiri doğru kıvamı tutmadı, hamur sürekli sıvık kaldı ve sürekli un ekleme ihtiyacı doğdu; bu kez de taş gibi sert ürünler ortaya çıktı.

İlk başta sorunun kullandığım mayadan kaynaklandığını düşündüm, mayayı değiştirmeme rağmen sonuç yine aynı oldu. Normalde aynı tarifleri başka unlarla yaptığımda sorun yaşamazken, bu pakette ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Paket hâlâ duruyor ancak son kullanma tarihi ve üretim bilgilerinin olduğu kısmı yırtılmış durumda olduğu için bu bilgilere şu an ulaşamıyorum.

Bu şikayeti, sadece ürününüzden memnun kalmadığımı ve yaptığım tüm tariflerin boşa gitmesine üzüldüğümü belirtmek için yazıyorum. Ürününüzün bu serisinde benzer bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve dikkate alınmasını rica ederim.