Rezervasyonum Vardı, Yarım Saat Bekletildim: Hayal Kırıklığı!

12.10.2025 tarihinde Kayseri Sinan Chef restoranına, ismimle 7 kişilik alkolsüz bölüm için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında saat 19:00-19:30 arasında orada olacağımızı belirttim ve tam da söylediğimiz gibi saat 19:10 civarında restorana ulaştık. Girişte bize 10 dakika içinde masa ayarlanacağı söylendi. Ancak yarım saatten fazla beklememize rağmen hâlâ masa hazırlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, mağduriyetimiz nedeniyle restorandan ayrılmak zorunda kaldık.

Rezervasyon sistemiyle ilgili bu tür aksaklıkların yaşanması ve verilen sözlerin tutulmaması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sadece şikayetimin yetkililere duyurulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.