to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonlu Masamız Başkasına Verildi, İlgisizlik Nedeniyle Ayrıldık
17 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 için Kayseri’deki Taş Mekan adlı restoranda manzaralı cam kenarı 4 kişilik masa için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuz olmasına rağmen ilgisiz bir şekilde karşılandık ve kayıtlara bakılmadan herhangi bir uzun masaya oturtulmak istendik. Özellikle istediğimiz masa boş olmasına rağmen, bizden sonra gelen iki kişiyi o masaya oturttular ve bizimle hiç ilgilenilmedi. Yaklaşık iki-üç dakika ayakta bekledik, bu süre zarfında da kimse yardımcı olmadı. Sonuçta ilgisizlik nedeniyle restorandan ayrılıp başka bir yerde yemek yemek zorunda kaldık.
Bu yaşananlardan dolayı işletmeden bir özür bekliyorum.
Gelişme
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00 için Kayseri Taş Mekan Et Lokantası’na dört kişilik, Fatih A*** adına rezervasyon yaptırdık. Restorana tam saatinde gitmemize rağmen, rezervasyonumuza rağmen bize herhangi bir masa ayarlanmamıştı ve çalışanlar tarafından hiçbir ilgi gösterilmedi. Manzaralı bir masa beklerken, uzun arkada bir masaya oturmamız söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, ayakta bekletildik ve yemeğimizi başka bir yerde yemek zorunda kaldık.
Bu yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, işletmeden en azından bir özür bekliyorum.
