Simurg Gezi Turunda Vize Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Sorunu

Simurg Gezi ve Eğitim Kurumu aracılığıyla, 11 Temmuz 2025 - 21 Temmuz 2025 tarihleri arasında düzenlenecek olan Orta Avrupa Eğitim ve Kültür Turu’na katılmak amacıyla başvuru yaptım. 8 ülke ve 11 şehirden oluşacağı belirtilen bu tur için öncelikle 15/02/2025 tarihinde 200 Euro ödeme yaptım. Sonrasında Polonya’dan davetiye alınarak, vize başvurum için VSF’ye 94 Dolar daha ödedim.

Ancak Simurg Gezi, yalnızca Polonya girişli vize çıkarttı ve “kendi başınızın çaresine bakın, kendi imkanlarınızla gidebilirsiniz” diyerek beni tamamen mağdur etti. Bu nedenle başka turlara da katılamadım. Ödemelerimin iadesini talep ettiğimde ise, katılmadığım geziye sigorta yapıldığını ve bu yüzden ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Üstelik bana hiçbir fatura veya poliçe de iletilmedi. Tüm bunların üzerine, bana borçlu olduğumu iddia edip çirkin bir üslupla avukatlarına yönlendirdiler.

Simurg Gezi’den tüm masraflarımın iadesini ve resmi bir özür talep ediyorum. Firmanın bu yaklaşımı nedeniyle ayrıca kendilerine ihtar çektim, fakat ona da yanıt verilmedi. CİMER, Tüketici Hakem Heyeti, Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Maliye’ye başvurarak hakkımı aramaya devam edeceğim. Firmanın amacı gerçekten tur düzenlemek mi, yoksa insanlardan para toplayıp mağdur etmek mi anlamış değilim. Yaşadığım tüm maddi ve manevi mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.