Simtech Su Isıtıcısı Arızalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

07.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Simtech km4712 model su ısıtıcısı yaklaşık bir ay önce arızalanmaya başladı. Başlangıçta ısıtma ışığı çok az yanıyordu ve cihazı döndürdüğümde bazen çalışıyordu, ancak şu anda tamamen çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, internette Simtech müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ürünü Ankara Çankaya’daki adresime teslim aldım ve satın alırken 319 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar başka bir iletişim kanalı denemedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.