Simple Premium Üyeliği İçin Yetkisiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

Yapı Kredi kartımdan 29 Ekim tarihinde “Simple Premium” adı altında 2.705 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir onay, bilgilendirme ya da abonelik bildirimi almadım. Ne Simple Premium’un ne olduğunu biliyorum ne de kendi rızamla böyle bir üyelik başlattım.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kartım güvenlik amacıyla kapatıldı ve işlemle ilgili itirazda bulundum. Ancak ne bankadan ne de Simple Premium tarafından, bu çekimin kaynağı ve nasıl gerçekleştiği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.

Ben hem Simple Premium adı altında kartımdan çekilen 2.705 TL tutarındaki ücretin iadesini, hem de varsa bu abonelik veya üyeliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak, izinsiz ve habersiz yapılan bu tür tahsilatların tekrarının önlenmesini talep ediyorum.