Siparişim 10 Gün Geçti Gönderilmedi, İade Talebim

01.05.2026 tarihinde Simpaş Toptan internet sitesi üzerinden çeşitli ev ihtiyaçları için sipariş no: #69428 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.444,74 TL ödemeyi K**** U***** adına EFT ile gerçekleştirdim ve dekontum hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen siparişim üzerinden 10 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sitede herhangi bir telefon numarası da yer almıyor. Ne sipariş durumumla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de attığım maillere dönüş sağlanıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 3.444,74 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.