to read complaints and reviews, or file yours. 
Simpaştoptan.com internet sitesi üzerinden 3 farklı gıda ürünü için toplam 4.756,11 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödeme yöntemi olarak sadece EFT seçeneği sunulduğu için, ödemeyi bana iletilen IBAN’a, K**** U***** adına EFT olarak yaptım.
Ödemeden sonra müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen E** isimli bir kadın beni aradı ve EFT açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığım için siparişimi gerçekleştiremediklerini söyledi. Bunun üzerine kendisine, madem işlem yapılamıyor, o zaman ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim. Bu konuşmadan sonra telefonu kapattı ve o andan itibaren ne firmaya ne de E** isimli kişiye bir daha ulaşamadım.
01.05.2026 tarihinden beri hem telefonla hem de diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, siparişim gönderilmediği gibi ödediğim para da iade edilmedi. Ödemesini yaptığım 4.756,11 TL tutarın, aynı yöntemle ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.04.2026 tarihinde Simpaş Toptan’dan market alışverişi için E**** B***** adına 4.877,95 TL tutarında EFT ödemesi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine karşın ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Firma ile telefonla ve diğer iletişim kanalları üz...
28.04.2026 tarihinde simpastoptan.com adlı internet sitesinden market alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında benden EFT ile ödeme yapmam istendi ve verilen IBAN üzerinden M**t Ç**r adına kayıtlı hesaba 1.436 TL EFT yaptım. EFT’yi yaptıktan sonra işlemin hatalı olduğu söylenerek benden tekrar ödeme yap...
30.04.2026 tarihinde Simpaş Toptan internet sitesi üzerinden 68035 numaralı siparişimle gıda alışverişi yaptım ve 3.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumu sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Site üzerinde ilet...
Simpaş Toptan’dan gıda ürünü siparişi verdim. Sitede “7/24 müşteri hizmetleri” ifadesi yer almasına rağmen siparişimle ilgili bilgi alabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ürünümle ilgili soru sormak ve durumunu öğrenmek istiyorum ancak karşımda muhatap bulamıyorum. Web sitesi üzerinden canlı d...
Simpaş Toptan Market’ten ürün siparişi verdim ve 1 Mayıs tarihinde toplam 1.140 TL ödemeyi tek seferde IBAN üzerinden ilgili kişiye havale ederek gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim ve ürünlerimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Dekontu iletmeme rağmen beni arayıp işlemi...
