to read complaints and reviews, or file yours.Simpaş Toptan Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, İade Talebim Cevapsız
02.05.2026 tarihinde Simpaş Toptan internet sitesi üzerinden 70129 numaralı siparişimle Tirebolu ve Karali marka çay satın aldım. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim, ancak o günden bu yana sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Firma ile iletişime geçebilmek için sitede yer alan mail adresine durumu anlatarak e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım, paylaşılan mail adresinin de gerçek olmadığı kanaatindeyim. Sitede herhangi bir telefon numarası da bulunmadığı için firmaya başka bir kanaldan ulaşamıyorum.
Konya Karatay’daki adresime gönderilmesi gereken bu sipariş için, ödediğim bedelin gecikmeksizin EFT yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Simpaş Toptan sitesinden 02.05.2026 tarihinde çay siparişi verdim. Sipariş numaram 70129. Toplam 655,07 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişlerim tarafıma gönderilmedi.
Durumu öğrenmek için site üzerinde yer alan mail adresine e-posta gönderdim fakat günlerce “mailiniz ulaştırılamadı” şeklinde uyarı aldım, bu yüzden paylaşılan mail adresinin de sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Sitede herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım, dolayısıyla firma ile doğrudan iletişim kuramıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişim hiç gönderilmediği ve firmaya da ulaşamadığım için, 655,07 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
