to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Simpaş Toptan internet sitesi üzerinden 70129 numaralı siparişimle Tirebolu ve Karali marka çay satın aldım. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim, ancak o günden bu yana sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Firma ile iletişime geçebilmek için sitede yer alan mail adresine durumu anlatarak e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım, paylaşılan mail adresinin de gerçek olmadığı kanaatindeyim. Sitede herhangi bir telefon numarası da bulunmadığı için firmaya başka bir kanaldan ulaşamıyorum.
Konya Karatay’daki adresime gönderilmesi gereken bu sipariş için, ödediğim bedelin gecikmeksizin EFT yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Simpaş Toptan sitesinden 02.05.2026 tarihinde çay siparişi verdim. Sipariş numaram 70129. Toplam 655,07 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişlerim tarafıma gönderilmedi.
Durumu öğrenmek için site üzerinde yer alan mail adresine e-posta gönderdim fakat günlerce “mailiniz ulaştırılamadı” şeklinde uyarı aldım, bu yüzden paylaşılan mail adresinin de sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Sitede herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım, dolayısıyla firma ile doğrudan iletişim kuramıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişim hiç gönderilmediği ve firmaya da ulaşamadığım için, 655,07 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Mayıs 2026 tarihinde Simpaş Toptan’ın kendi internet sitesi üzerinden 70564 numaralı siparişimle 500 gramlık 20 adet Tirebolu 42 çay satın aldım ve toplam 1.791,55 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme, Akbank t. A. Ş. Üzerinden K**** U***** adına kayıtlı IBAN hesabına yapıldı. Ödeme dekon...
Simpaş Toptan’dan 4 Mayıs 2026 tarihinde soda, kola, kahve ve çay ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim ve sistemde siparişim Sipariş #70566 numarasıyla kayıtlı görünüyor. Teslimat adresi olarak Kütahya ili Simav ilçesini belirtmiştim. Aradan iki gün geçmesi...
30.04.2026 tarihinde Simpaş Toptan’dan market alışverişi için E**** B***** adına 4.877,95 TL tutarında EFT ödemesi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine karşın ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Firma ile telefonla ve diğer iletişim kanalları üz...
Simpaş Toptan üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde 68042 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Söz konusu siparişin ödemesini EFT yoluyla gerçekleştirmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” durumunda görünmektedir. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve sü...
28.04.2026 tarihinde Simpaş Toptan internet sitesi üzerinden 67475 numaralı siparişimle toplam 2.670,35 TL tutarında EFT ile çay ve kahve siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan ertesi gün bir şahıs beni arayarak işlemin yanlış olduğunu, yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Durumdan şüphelendiğim iç...