Hastane İçinde Simitçi Dünyası'ndan 800 TL'lik Aşırı Ücret ve Bayat Gıda

15 Ocak 2026 gecesi Çam Sakura Hastanesi’ndeki Simitçi Dünyası’na oğlumun acil işlemleri sırasında, aç olduğumuz için hızlıca bir şeyler yemek amacıyla girdik. İki sandviç, bir kruvasan, iki meyve suyu ve bir meyveli soda aldık. Fiyat listesi asılıydı ancak yazılar o kadar küçüktü ki sadece üst kısımdaki birkaç ürünü okuyabildim, fiyatlar makul gibi gelince aşağı kısımları ayrıntılı okumaya ihtiyaç duymadım.
Eşim ödeme yaptıktan sonra hesabın 800 TL tuttuğunu söylediğinde gerçekten şok oldum. O tutara gayet güzel bir yemek yenebilecekken, hastane içinde bu kadar basit ürünlere bu kadar fahiş bir ücret alınması kabul edilebilir değil. Üstelik gece saatleri olduğu için yediğim sandviç de bayatlamış, kurumuştu, sadece ısıtıp getirdiler ve bu kalitesiz ürüne de dünya kadar para ödemiş olduk.
Fiş almadık çünkü o sırada tüm odağımız acil durumdaki oğlumun işlemlerindeydi, kimseyle konuşacak, tartışacak halimiz yoktu. Yine de bir hastane içinde hizmet veren bir işletmenin bu kadar yüksek fiyatlarla insanları zor durumda bırakması vicdana da, mantığa da sığmıyor. İnsanlar zaten hastane ortamında stres altındayken, bilmeden girip bir şeyler yiyen birinin bu fiyatlarla karşılaşması gerçekten büyük haksızlık.
Bu yiyeceklerin bu kadar tutmaması gerektiğini, bu fiyatların ne kadar yüksek olduğunu işletme sahiplerinin de çok iyi bildiğini düşünüyorum ve bir müşteri olarak ödediğim bu ücreti kesinlikle hakkım helal etmiyorum. Bu işletmenin ilgili kurumlar tarafından mutlaka denetlenmesini, fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve hastane ortamına yakışır, makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Hastane içindeki işletmelerin, insanları bu şekilde mağdur etmesine izin verilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle oğlunuzun durumu için geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Paylaştığınız geri bildirimler kurumumuz tarafından dikkatle incelenmeye alınmıştır. Ürün kalitesi ve fiyatlandırma konusundaki hassasiyetinizi ilgili birimlerimize ilettiğimizi ve gerekli denetimlerin başlatıldığını bildirmek isteriz. Deneyiminizi iyileştirmek adına geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Saygılarımızla. Simitçi Dünyası Müşteri İlişkileri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz doğrultusunda konu, şube müdürümüz ile görüşülerek değerlendirilmiştir. Şubemizde ürünler belirli aralıklarla taze olarak hazırlanmakta olup, ürünle ilgili bir memnuniyetsizlik tarafımıza iletildiğinde değişim sağlanabilmektedir. Buna rağmen yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fiyat bilgileri şubemiz içerisinde görünür ve okunabilir şekilde paylaşılmaktadır. Ayrıca şubemize gerekli bilgilendirme ve uyarılar yapılmıştır. Yaşanan durum nedeniyle özür diler, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Ekibi Simitçi Dünyası





