Siparişim Kargoya Verilmedi, 1410 TL Ödememin İadesini Talep Ediyorum

14.03.2026 tarihinde Simge Gıda’nın internet üzerinden 3 adet 5 litrelik Komili ayçiçek yağı, 3 adet 1 kg Rize turist çay ve 2 adet 5 kg Balküpü toz şeker siparişi verdim. Toplam 1410 TL ödemeyi IBAN’a havale olarak yaptım ve açıklama kısmına da ürünleri detaylı şekilde yazdım. Sipariş numaram 214009’dur.

Siparişi verirken ürünlerin 1 ila 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak o tarihten bu yana her aradığımda “siparişiniz hazırlanıyor, bugün kargoya veriyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, bazı zamanlarda ise telefonlara hiç cevap verilmedi. Herhangi bir kargo firması bilgisi ya da kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.

Ödemesini eksiksiz yaptığım bu siparişin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde 1410 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.