to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebi
14 Mart tarihinde Afyon’da faaliyet gösteren Simge Gıda Pazarlama isimli firmanın simgegida.com adresli internet sitesinden sıvı yağ ve kağıt havlu siparişi verdim. Sipariş numaram 214301. Toplam 741 TL’yi havale yöntemiyle ödedim.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor, ancak tarafıma ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefon numaralarını aradığımda sürekli kapalı olduğu için firmaya ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
14 Mart tarihinde Afyon’da bulunan Simgegida.com üzerinden toplam 741 TL tutarında market alışverişi yaptım, ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hiç gönderilmedi, ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte fiilen dolandırıldığımı düşünüyorum.
Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonları sürekli kapalıydı. Daha önce de sizin aracılığınızla şikayet oluşturdum, buna rağmen firma tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı, izah edici tek bir mesaj bile almadım.
Bu yaşananlar nedeniyle hem ürünlerimi alamadım hem de param boşa gitmiş durumda. Ben hem ödediğim 741 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum hem de Afyon’da bulunan bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer şekilde kimsenin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
