Simge Gıda Pazarlama “Siparişiniz Hazırlanıyor” Aşamasında Görünüyor

Simge Gıda isimli firmadan 13.03.2026 tarihinde 213685 sipariş numarası ile toplam 660 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak geçen zamana rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor.

Siparişten sonraki 2. Günden itibaren firmaya ulaşmak için defalarca denemede bulundum fakat müşteri hizmetleri olarak verdikleri telefona hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yine internet sitelerinde paylaştıkları e-posta adresine mail gönderdiğimde de “iletiniz gönderilemedi” şeklinde hata mesajı alıyorum. Adres olarak Afyonkarahisar’da bir konum belirtilmiş, ancak bu adresi internetten sorguladığımda karşıma virane bir bina görüntüsü çıkıyor ve bu durum firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 660 TL’nin derhal iade edilmesini, ayrıca firma iletişim bilgilerinin ve adresinin yetkili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.