IBAN İle Ödenen 572 TL’lik #213618 Numaralı Siparişim 12 Gün Sonra Teslim Edilmedi

13.03.2026 tarihinde simgegi.com üzerinden Züber ürünleri için #213618 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 572 TL ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de açıklama yapan bir muhatap bulabiliyorum.

Ödemiş olduğum 572 TL’nin, IBAN yoluyla yaptığım ödeme dekontu ve #213618 numaralı siparişime istinaden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.