Simge Gıda Pazarlama Günler Geçmesine Karşın Ürünlerim Kesinlikle Gönderilmedi
15.03.2026 tarihinde Simge Gıda’nın internet sitesi üzerinden toplam 1.586 TL tutarında EFT ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim kesinlikle gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Firmanın internet sitesi oldukça büyük ve kurumsal bir izlenim verdiği için güven duyarak alışveriş yaptım ancak sipariş sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi, verildiyse de bunu göremedim. En büyük sorun ise, yaşadığım mağduriyete rağmen firma ile hiçbir kanaldan iletişime geçememektir. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor, sitede yer alan e-posta adreslerine gönderdiğim mailler de çalışmadığı için geri dönüyor.
Ödediğim 1.543 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem ödememin iadesini gerçekleştirmesini hem de bu iletişimsizlik ve mağduriyet konusunda açıklama yapmasını bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi merciler nezdinde devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
15.03.2026'da Simge Gıda’nın sitesinden 1.586 TL tutarında ödeme yaptım, ancak ürünler gönderilmedi ve hiçbir iletişim kanalıyla ulaşamadım. Şikayetimi CİMER'e de yaptım, ancak hâlâ bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Bu durumun bir internet dolandırıcılığı olduğunu düşünüyorum.




