Servis Sonrası Artan Sorunlar Ve Ekstra Ücret Talebi

15.03.2025 tarihinde Samsung A73 5G telefonumu, S**** Elektronik Samsung Yetkili Servisine, sim kart görmeme, ekranda zaman zaman kararma şikayeti ile teslim ettim. Daha sonra aldığım geri dönüşte anakartın onarımı ve soket + Flex değişimi olması gerektiği ve bu işlemin 3750 TL bedeli olduğunu belirttiler. Onarımı kabul ettim ancak cihazı teslim aldıktan 1 gün sonra cihazın şarj olma problemi olduğunu fark ettim ve servisi aradım, bilgilendirdim.
22.03.2025 tarihinde cihazı 2. kez servise teslim ettim ancak yaptıkları geri dönüş skandaldan başka bir şey değildi. İlk teslim ettiğimde şarjı ile ilgili hiçbir problemi olmayan cihaz, servisten çıktığında şarj olmaz durumdaydı ve servis bunun için 6000 TL ekstra para istiyordu. Onardıklarını söyledikleri anakartın bu sefer değişmesi gerektiğini belirtiyorlardı. Telefonum servis yüzünden şu an şarj olmaz durumda ve servis kaynaklı mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyor, üstüne üstlük ters cevaplarla karşı karşıya kalıyorum!