Ambalajda Yazan 175 TL Fiyatı İle Kasada 400 TL Farkı Ve Umursamaz Personel

Bugün Simge AVM Beşparmak Yenişehir şubesinde damacana pompası almak isterken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Ürünün kendi ambalajı üzerinde 175 TL fiyat yazmasına rağmen kasada 400 TL geçiyor.

Durumu kasiyere ve oradaki yetkiliye ilettiğimde, fiyat farkının yanlışlık olduğunu kabul etmek yerine “Veremeyiz, yanlış olmuş, nasıl alabiliyorsan al” şeklinde son derece umursamaz ve kırıcı bir cevap aldım. Ne fiyat farkı düzeltilmek istendi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.

Hem ambalaj üzerindeki fiyat ile kasadaki fiyatın bu kadar farklı olması hem de personelin müşteriye karşı bu tavrı nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ambalajında yazan 175 TL’lik fiyattan satışının yapılmasını ve personelin bu üslubu ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.